Política de Privacidade

Quem cuida dos seus dados

A controladora dos seus dados é JU IMPRIME PARA MIM LTDA, inscrita no CNPJ 67.771.044/0001-96, com endereço em Rua Presidente Castelo Branco, 61, Nossa Senhora de Lourdes, Ouro Preto/MG, CEP 35404-450, responsável pela loja Ju, imprime pra mim?.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para [PREENCHER: e-mail de atendimento]. Como microempresa, estamos dispensados de indicar um encarregado de dados (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), mas este e-mail é o canal oficial para os seus pedidos.

Quais dados coletamos

• Conta: seu e-mail, o nome pelo qual quer ser chamado e, se você escolher, uma senha. A senha é guardada de forma irreversível: ninguém consegue lê-la, nem nós.
• Identificação para a nota fiscal e a entrega: nome, sobrenome, CPF e telefone. Se comprar como pessoa jurídica, também CNPJ, razão social e inscrição estadual.
• Pedidos: as peças e as cores escolhidas, os valores, o endereço de entrega, o nome e o telefone de quem recebe, as observações que você escrever, o idioma e a forma de pagamento (Pix ou cartão e número de parcelas).
• Pagamento: os dados do cartão são digitados em campos seguros do Mercado Pago e vão direto para ele. Nós não recebemos nem guardamos o número, a validade ou o código de segurança do cartão.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso e o tipo de navegador, usados para manter a sua sessão e proteger a sua conta.
• Atendimento: as mensagens que você nos envia (pelo formulário de contato, por e-mail ou pelo WhatsApp), com o nome e o e-mail que você informar.

Para que usamos os seus dados

Cada uso tem uma base prevista no art. 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018):

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos os seus dados. Compartilhamos só o necessário com quem nos ajuda a entregar o seu pedido:

• Mercado Pago: processa o pagamento e recebe o nome, o e-mail, o CPF, o telefone e o endereço do pedido. O Mercado Pago tem a sua própria política de privacidade.
• Correios: recebem o nome, o endereço e o telefone de quem recebe, para a entrega e o rastreio.
• Cálculo do frete: quando você digita o CEP, consultamos os Correios para calcular o valor e o prazo. Enviamos só o CEP de destino e o peso e as medidas da embalagem, sem o seu nome nem outros dados.
• Endereço pelo CEP: para preencher o endereço sozinho, consultamos serviços de CEP (ViaCEP e BrasilAPI). Eles recebem só o CEP que você digitou, sem nome, e-mail, CPF ou telefone.
• Emissor de nota fiscal, contabilidade e Secretaria da Fazenda: recebem os dados da nota fiscal (nome ou razão social, CPF ou CNPJ, endereço e itens).
• Resend: serviço que envia os nossos e-mails (códigos de acesso, avisos do pedido e as mensagens do formulário de contato, que chegam à nossa caixa de e-mail). Recebe o seu e-mail e o conteúdo da mensagem.
• Hostinger: hospeda o site e o banco de dados.
• Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Dados fora do Brasil

Alguns desses serviços guardam ou processam dados em servidores fora do Brasil, nos Estados Unidos: o Resend, que envia os nossos e-mails, e os serviços de CEP (ViaCEP e BrasilAPI), que recebem só o CEP digitado. Essa transferência é necessária para cumprir o contrato com você e segue o art. 33, IX, da LGPD. Só usamos empresas que adotam medidas de segurança adequadas.

Por quanto tempo guardamos

• Conta: enquanto ela existir. Quando você exclui a conta, apagamos os dados de cadastro (nome, CPF, telefone, senha e dados de pessoa jurídica).
• Pedidos e notas fiscais: por 5 anos, o prazo da legislação tributária, mesmo que a conta seja excluída. Nesse caso o pedido deixa de estar ligado à conta.
• Registros de acesso: por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
• Códigos de acesso por e-mail: valem por 10 minutos e nunca ficam guardados de forma legível.
• E-mails de novidades: até você retirar o consentimento.

Os seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e a revogação desse consentimento;
• informações sobre com quem compartilhamos os seus dados e sobre a possibilidade de não consentir.

Você mesmo corrige os seus dados em Meus dados e exclui a sua conta em Meus dados → Excluir minha conta. Para os demais pedidos, escreva para [PREENCHER: e-mail de atendimento]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Como protegemos os seus dados

• Todo o site usa conexão criptografada (HTTPS).
• As senhas são guardadas de forma irreversível, e o CPF e o telefone ficam criptografados no banco de dados.
• A sua sessão fica num cookie protegido, que os scripts da página não conseguem ler.
• Só a equipe da loja acessa os pedidos, com senha e verificação em duas etapas.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.

Cookies e armazenamento no navegador

Usamos apenas o essencial para o site funcionar:

• um cookie de sessão, para manter você conectado (dura até 30 dias ou até você sair da conta);
• o armazenamento do navegador, para guardar o carrinho, o idioma, as cores que você escolhe e a sua escolha sobre cookies.

Hoje não usamos cookies de publicidade nem de análise de audiência. Na etapa de pagamento, o Mercado Pago pode usar os próprios cookies e identificadores para processar o pagamento e prevenir fraudes, conforme a política dele.

Se passarmos a usar ferramentas de análise de audiência ou de anúncios (como o Google Analytics ou o pixel da Meta), elas só serão carregadas depois do seu consentimento, dado no aviso de cookies que aparece no site. Você pode aceitar, recusar ou escolher por categoria, e mudar a escolha quando quiser em “Preferências de cookies”, no rodapé. Recusar não impede nenhuma compra.

Menores de idade

As contas e as compras são destinadas a maiores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de menores de idade.

Mudanças nesta Política

Quando esta Política mudar, a data no topo da página é atualizada. Se a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou aqui no site.

Contato

JU IMPRIME PARA MIM LTDA · CNPJ 67.771.044/0001-96
Rua Presidente Castelo Branco, 61, Nossa Senhora de Lourdes, Ouro Preto/MG, CEP 35404-450
E-mail: [PREENCHER: e-mail de atendimento] · Telefone: [PREENCHER: telefone ou WhatsApp]